Права покупателя при покупке качественного товара:

 

Срок на возврат или обмен (14 дней, если товар не был в употреблении и сохранил свойства).

Вслучае приобретения качественного товара и необходимости его возврата покупатель доставляет товар по месту нахождения интернет магазина своими силами и за свой счет (г.Минск, улица Солтыса 106).

 

Права покупателя при обнаружении недостатков (брака):

 

В случае обнаружения качественных недостатков покупатель имеет право на замену, соразмерное уменьшение цены или полный возврат денег.

Сроки рассмотрения претензий (до 7 дней, при экспертизе — до 14).

 

Обязанности продавца:

Выдать кассовый чек (или иной документ).

Провести проверку качества товара за свой счет при возникновении спора.

Обеспечить доставку крупногабаритного бракованного товара (свыше 5 кг) для ремонта или возврата.

 

Обязанности покупателя:

 

1. Обязанность осмотра (ст. 454 ГК РБ)

Покупатель обязан проверить товар в момент передачи. Если он принял кору, не указал в накладной или чеке на наличие недостатков , , считается, что он согласился с качеством поставленного товара.

 

Контакты для защиты прав 

Информация для обращений:

Фурс Н.Н. 8029-69-66-326,

почтовый адрес: 220070, РБ,

г.Минск, ул. Солтыса, д.106, пом.22;

Электронная почта: 6966326@Rambler.ru

контактный номер местных

органов защиты прав

потребителей: 8017-3743973

8017-3743973